کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی faramath.com  به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت فرامث و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی فرامث از سوی کاربر است .لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی فرامث منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فرامث تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

• مالکیت مادی و معنوی این وب سایت متعلق به این برند و آدرس اینترنتی faramath.com است.

تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی فرامث اقدام نماید.

کاربران و مشتریان برای استفاده یا خرید از وب سایت فرامث باید قوانین و مقررات زیر را رعایت کنند.

• کاربران متعهد هستند که طبق قوانین جمهوری اسلامی عمل کنند.
• در صورت مشاهده پیام‌های توهین آمیز یا فعالیت مشکوک، حساب کاربر مسدود می‌شود.
• کاربران حق ندارند اطلاعات اشتباه و گمراه کننده در وب سایت فرامث منتشر کنند. 
• برای ثبت نام باید اطلاعات تماس و هویتی خو را به درستی وارد کنند.
• کاربران فرامث اطمیان داشته باشند که سایت فرامث از حریم خصوصی آنها حفاظت می کند.
• داده‌ها و کوکی‌های ذخیره شده کاربر به صورت محرمانه نزد سایت باقی می‌ماند.
• کاربران حق ندارند که از تصاویر، متن، ویدئو و… سایت فرامث سو استفاده کنند. 
• حق نشر و کپی مطالب  سایت فرامث در انحصار سایت و بخش فروش سایت فرامث است. 

ارتباط فرامث و کاربر

• اطلاع رسانی در مورد نحوه پردازش و ارسال کالا برای شماره یا ایمیل ارائه شده توسط کاربر ارسال می‌شود.
• نحوه ارتباط کاربر با سایت از طریق راه های ارتباطی در بخش تماس با ما انجام می شود.
• فرامث در قبال هرگونه پیامک یا ایمیل جعلی که به کاربر به نام فرامث ارسال می شود هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

مشکلات احتمالی ثبت سفارش

• در صورتی که خطایی در زمینه پرداخت پول از درگاه پرداخت اتفاق بیفتد، ‌مبلغ پول تا 72 ساعت آینده به حساب مشتری عودت داده می‌شود. 
• برای پرسیدن سوالات در تماس با ما زمان پاسخگویی و پشتیبانی وب سایت از 8 صبح تا 4 بعد از ظهر است.